La Croix-Rouge mobilise ces bénévoles via des appels, des mails et des sms après confirmation des risques d'inondation. Jean Partis fait parti des bénévoles mobilisés et reçoit un sms indiquant le lieu où il est mobilisé et son rôle.
Les actions des bénévoles et les lieux d'hébergement sont déterminés à l'avance par la Croix-Rouge, et plusieurs mise en situation on était réalisé dans l'année. --- Ce contenu fait partie du parcours temporel fictionnel intitulé "Quand le Rhin, déborde..."